Çerez Politikası

1. GİRİŞ

İşbu Çerez Politikası, Barış Sadıkoğlu (“veri sorumlusu”) tarafından Noya Bahçe adıyla işletilen https://www.noyabahce.com internet sitesi, e-ticaret hizmetleri, sulama planlama uygulaması, dijital araçlar ve ilgili hizmetler kapsamında kullanılan çerezler, local storage, session storage, analitik teknolojiler ve benzeri takip teknolojileri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Noya Bahçe, Barış Sadıkoğlu tarafından kullanılan site adını ve işletme adını ifade eder.

Bu Çerez Politikası, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir.

Site’yi veya uygulamayı kullanarak, bazı zorunlu çerezlerin ve benzeri teknolojilerin Site’nin çalışması, güvenliği, oturum yönetimi, sepet fonksiyonları ve temel hizmetlerin sunulması için gerekli olabileceğini kabul etmiş olursunuz. Site trafiğinin çerez yazmadan, kimliksiz ve toplu olarak ölçülmesi amacıyla kullanılan Vercel Web Analytics, çerez tercih panelindeki analitik kategorisinden bağımsız olarak çalışır. Uygulama içi hareketler, kimlik ve cihaza yazılan çerez olmadan, yalnızca o ziyaret süresince sıralı olarak kaydedilebilir. Google Analytics ve kalıcı ziyaretçi kimliği ise bu paneldeki analitik tercihinize bağlıdır.

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya çevrimiçi bir hizmeti kullandığınızda tarayıcınıza, cihazınıza veya sisteminize kaydedilen küçük metin dosyaları veya benzeri teknolojilerdir.

Çerezler ve benzeri teknolojiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Site ve uygulamanın çalışmasını sağlamak,
• kullanıcı oturumunu yönetmek,
• alışveriş sepetini korumak,
• kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• güvenliği artırmak,
• kötüye kullanımı önlemek,
• Site ve uygulama performansını ölçmek,
• kullanım alışkanlıklarını analiz etmek,
• kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• ürün ve hizmetleri geliştirmek,
• pazarlama ve kampanya performansını ölçmek.

Çerezler, kullanım amacına göre oturum süresince geçerli olan geçici çerezler veya daha uzun süre saklanan kalıcı çerezler olabilir.

3. KULLANDIĞIMIZ ÇEREZ VE BENZERİ TEKNOLOJİ TÜRLERİ

Noya Bahçe kapsamında farklı çerez ve benzeri teknoloji kategorileri kullanılabilir.

3.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler Site’nin, e-ticaret altyapısının ve uygulamanın güvenli ve doğru şekilde çalışması için gereklidir.

Zorunlu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• oturum yönetimi,
• kullanıcı girişi ve kimlik doğrulama,
• hesap güvenliği,
• alışveriş sepetinin çalışması,
• sipariş sürecinin yürütülmesi,
• ödeme adımlarının güvenli şekilde tamamlanması,
• kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme,
• uygulama girişindeki kullanım şartları kabulünün oturum bazlı yönetimi,
• temel Site ve uygulama fonksiyonlarının sağlanması.

Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde Site’nin veya uygulamanın bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

3.2. Tercih ve İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve bazı tercihleri hatırlamak için kullanılabilir.

Bu çerezler aşağıdaki bilgileri hatırlayabilir:

• dil tercihleri,
• arayüz tercihleri,
• bölge veya ülke tercihleri,
• sepet ve kullanım tercihleri,
• uygulama ayarları,
• kullanıcı tarafından yapılan bazı seçimler.

3.3. Analitik ve Performans Çerezleri

Analitik ve performans çerezleri, Site ve uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamamıza ve hizmet kalitesini artırmamıza yardımcı olur.

Bu teknolojiler aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• sayfa ziyaretleri,
• oturum süresi,
• gezinme davranışı,
• tıklama ve etkileşim bilgileri,
• cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• performans ölçümleri,
• hata veya çökme kayıtları,
• genel kullanım istatistikleri.

Bu çerezler, Site’nin ve uygulamanın performansını ölçmek, teknik sorunları tespit etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.

Bu kategori; Google Analytics gibi çerez kullanan üçüncü taraf analitik araçlarını ve Noya Bahçe’nin kendi sisteminde tuttuğu, ziyaretçi veya hesapla ilişkilendirilebilen kalıcı birinci taraf kullanım kayıtlarını kapsar. Bu teknolojiler yalnızca kullanıcının çerez tercih panelinde analitik ve performans kategorisini kabul etmesi halinde çalıştırılır.

Vercel Web Analytics çerez yazmaz ve bu kategorinin bir parçası değildir. Çerezsiz kitle ölçümü Bölüm 4’te, ziyaret süresince kimliksiz hareket kaydı Bölüm 5.3’te açıklanır.

3.4. Pazarlama Çerezleri

Pazarlama çerezleri, ileride kampanya performansının ölçülmesi, reklamların etkinliğinin analiz edilmesi veya kullanıcı ilgi alanlarına göre daha uygun içeriklerin sunulması amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler zorunlu değildir. Mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcının açık tercihi veya rızası olmadan çalıştırılmaz.

3.5. Güvenlik Teknolojileri

Bazı çerezler veya teknik mekanizmalar aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• yetkisiz erişimi önlemek,
• hesap güvenliğini sağlamak,
• sahte işlem ve kötüye kullanımı tespit etmek,
• Site ve uygulama altyapısını korumak,
• güvenlik olaylarını incelemek.

Bu teknolojiler, Site ve uygulamanın güvenli şekilde çalışması için gerekli olabilir.

4. ANALİTİK VE PERFORMANS TEKNOLOJİLERİ

Noya Bahçe, Site ve uygulamanın kullanımını daha iyi anlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla analitik, performans izleme ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu teknolojiler birbirinden farklı çalışır; bir kısmı çerez kullanmaz ve kimliksiz toplu ölçüm üretir, bir kısmı ise çerez veya kalıcı tanımlayıcı kullanır ve rızaya bağlıdır.

4.1. Vercel Web Analytics (çerezsiz, her zaman aktif)

Site altyapı sağlayıcısı Vercel’in Web Analytics hizmeti, tarayıcıya çerez yazmaz ve cihaz üzerinde kalıcı bir tanımlayıcı saklamaz. Ziyaretçiler, gelen istekten üretilen ve bir gün sonra yenilenen bir hash ile sayılır. Bu hash siteler arasında takip için kullanılmaz; amaç, hangi sayfaların ziyaret edildiği, yönlendiren kaynaklar, tarayıcı, işletim sistemi ve genel coğrafya gibi toplu istatistikleri görmektir.

Vercel Web Analytics, çerez tercih panelindeki analitik kategorisinden bağımsız olarak Site ziyaretlerinde çalışır. “Zorunlu olmayanları reddet” seçeneği bu çerezsiz kitle ölçümünü kapatmaz.

4.2. Google Analytics (rızaya bağlı)

Google Analytics (GA4) çerez ve benzeri teknolojiler kullanır. IP anonimleştirmesi uygulanabilir olsa da bu hizmet, çerez tercih panelinde analitik ve performans kategorisi kabul edilmedikçe yüklenmez ve çalıştırılmaz.

4.3. Diğer izleme

Performans, altyapı ve güvenlik izleme araçları hizmetin işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanılabilir. Çerez kullanan zorunlu olmayan izleme araçları, ilgili kategori kabul edilmedikçe çalıştırılmaz.

5. BİRİNCİ TARAF ÜRÜN ANALİTİĞİ VE UYGULAMA KULLANIM KAYITLARI

Noya Bahçe, Site ve sulama planlama uygulamasının güvenliğini sağlamak, kullanım limitlerini yönetmek, kötüye kullanımı önlemek, teknik sorunları tespit etmek, hizmet kalitesini artırmak ve ürün geliştirme süreçlerini desteklemek amacıyla kendi sistemleri üzerinde birinci taraf kayıtlar tutabilir. Bu kayıtlar iki ayrı düzeyde tutulur.

5.1. Kimliklendirilebilir kullanım kayıtları (rızaya bağlı)

Çerez tercih panelinde analitik ve performans kategorisi kabul edildiğinde, tarayıcıda veya oturumda aşağıdaki teknik tanımlayıcılar oluşturulabilir ve olaylar Noya Bahçe sistemlerine kaydedilebilir:

• ziyaretçi kimliği,
• oturum kimliği,
• sayfa yolu,
• işlem veya olay adı,
• yönlendiren kaynak,
• cihaz ve tarayıcı bilgisi,
• kayıtlı kullanıcı oturumu varsa hesap ile ilişkilendirme.

Bu kayıtlar kimliksiz değildir. Üye olmayan kullanıcılar için tarayıcı üzerinde bir ziyaretçi tanımlayıcısı oluşturulabilir. Kullanıcı daha sonra üyelik oluşturur veya giriş yaparsa, önceki kayıtlar ilgili hesapla ilişkilendirilebilir.

Analitik tercihi verilmezse veya geri alınırsa bu kalıcı tanımlayıcılar oluşturulmaz; kayıtlar hesaba bağlanmaz; IP adresi ve tarayıcı bilgisi bu amaçla saklanmaz.

Bu kayıtlar; e-posta, ad-soyad, açık adres, ödeme bilgileri veya ham proje dosyaları saklamak amacıyla kullanılmaz. Compact harita anlığı (köşe ve rotor geometrisi) hareket kaydına eklenebilir.

5.2. Kimliksiz ürün sayaçları

Bazı ürün etkileşimleri (örneğin görüntülenme, tıklama, sepete ekleme) kişi, hesap veya ziyaretçi kimliği tutulmadan, yalnızca gün, ürün ve kaynak bazında toplu sayaç olarak kaydedilebilir. Bu sayaçlar tek bir kişiyi tanımlamaz ve çerez tercih panelindeki analitik kategorisinden bağımsız çalışabilir.

5.3. Ziyaret süresince sıralı hareket kaydı (çerez ve kimlik yok)

Analitik çerezleri kabul edilmese bile, özellikle sulama planlama uygulamasındaki hareketler (örneğin uygulama açıldı, araç seçildi, çizim başladı, plan üretildi) Noya Bahçe sistemlerine kaydedilebilir. Bu kayıtlara, kişiyi tanımlamayan compact bir harita anlığı da eklenebilir (alan köşeleri, rotor konum ve yarıçapları, zon-rotor listesi, harita ölçeği); amaç o ziyaretteki ekranı sırayla anlayabilmektir.

Bu kayıtta:

• tarayıcıya çerez veya local storage yazılmaz,
• kalıcı ziyaretçi kimliği oluşturulmaz,
• hesap, e-posta veya kullanıcı numarası tutulmaz,
• IP adresi ve tarayıcı bilgisi saklanmaz,
• sıralamayı bir arada tutmak için yalnızca o tarayıcı sekmesinin belleğinde üretilen, sayfa yenilenince kaybolan geçici bir ziyaret anahtarı kullanılır.

Amaç, o girişte ne yapıldığını sırayla görmek ve uygulamayı iyileştirmektir; kişiyi sonraki ziyaretlerde tanımak veya profil çıkarmak değildir.

Google Analytics yalnızca analitik rızasına bağlıdır. Vercel Web Analytics çerezsiz kitle ölçümüdür ve Bölüm 4.1’de açıklandığı gibi her zaman aktiftir. Bu hizmetler, yukarıdaki birinci taraf kayıtlarından ayrıdır.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

Site ve uygulama, bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla entegre çalışabilir. Bu hizmet sağlayıcılar kendi çerezlerini veya benzeri teknolojilerini kullanabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar şunları içerebilir:

• ödeme altyapısı sağlayıcıları,
• kargo ve lojistik entegrasyonları,
• kimlik doğrulama veya giriş sağlayıcıları,
• analitik ve performans izleme servisleri,
• altyapı ve barındırma hizmetleri,
• güvenlik ve dolandırıcılık önleme sistemleri,
• gömülü içerik veya harita/medya sağlayıcıları,
• iletişim ve destek araçları.

Üçüncü taraf çerezleri ve teknolojileri ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.

Noya Bahçe, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların bağımsız çerez ve veri işleme uygulamalarından mevzuatın öngördüğü sınırlar dışında sorumlu değildir.

7. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ

Kullanıcılar çerezleri ve benzeri teknolojileri aşağıdaki yollarla yönetebilir, sınırlandırabilir, devre dışı bırakabilir veya silebilir:

• tarayıcı ayarları,
• cihaz tercihleri,
• Site üzerinde sunulan çerez tercih aracı,
• çerez yönetim paneli,
• diğer mevcut platform kontrolleri.

Çoğu tarayıcı kullanıcılara;

• belirli çerezleri engelleme,
• mevcut çerezleri silme,
• takip teknolojilerini sınırlandırma,
• çerez kullanıldığında bildirim alma

gibi seçenekler sunar.

Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması;

• kullanıcı oturumunun korunmasını,
• alışveriş sepetinin çalışmasını,
• ödeme ve sipariş adımlarını,
• hesap erişimini,
• uygulama kullanımını,
• güvenlik kontrollerini,
• kullanıcı tercihlerini,
• genel Site ve uygulama deneyimini

olumsuz etkileyebilir.

Zorunlu çerezler, Site ve uygulamanın çalışması için gerekli olduğundan tamamen devre dışı bırakılamayabilir.

8. ÇEREZ TERCİH PANELİ

Site’de kullanıcılara çerez tercihlerini yönetebilmeleri için bir çerez tercih paneli sunulabilir.

Bu panel üzerinden kullanıcılar genel olarak aşağıdaki seçenekleri yönetebilir:

• zorunlu çerezler,
• tercih ve işlevsellik çerezleri,
• analitik ve performans çerezleri,
• pazarlama çerezleri.

Zorunlu çerezler her zaman aktiftir. Analitik ve performans kategorisi; Google Analytics ile kalıcı, ilişkilendirilebilir birinci taraf kullanım kayıtlarını açar veya kapatır. Analitik kapalıyken ziyaret süresince kimliksiz hareket kaydı (Bölüm 5.3) ve Vercel Web Analytics çalışmaya devam eder. Pazarlama çerezleri ayrı bir tercihtir.

Kullanıcılar çerez tercihlerini daha sonra değiştirebilir.

9. LOCAL STORAGE VE SESSION STORAGE KULLANIMI

Site ve uygulama, çerezlere ek olarak local storage ve session storage gibi tarayıcı depolama teknolojilerini kullanabilir.

Bu teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• uygulama kullanım şartları kabulünü oturum bazlı tutmak,
• analitik rızası verildiğinde ziyaretçi kimliği oluşturmak,
• analitik rızası verildiğinde oturum kimliğini sekme boyunca hatırlamak,
• sepet veya geçici tercihleri korumak,
• uygulama ayarlarını hatırlamak,
• üye olmayan kullanıcıların geçici kullanım verilerini yönetmek,
• rıza verilen birinci taraf kullanım kayıtlarını desteklemek.

Session storage genellikle tarayıcı oturumu boyunca geçerlidir. Local storage ise kullanıcı tarafından silinene veya sistem tarafından güncellenene kadar daha uzun süre saklanabilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden local storage ve session storage verilerini silebilir.

10. ÇEREZ POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Noya Bahçe, işbu Çerez Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya revize edebilir.

Güncel Politika metni Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Politika’da yapılan önemli değişiklikler bakımından, gerekli görülmesi halinde kullanıcılara ek bilgilendirme yapılabilir veya çerez tercihleri yeniden sorulabilir.

Kullanıcı, güncel Politika’nın yürürlüğe girmesinden sonra Site veya uygulamayı kullanmaya devam ederek güncel metni okuduğunu kabul etmiş sayılır.

11. İLETİŞİM

Çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımı hakkında soru, talep veya başvurular için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:

Veri Sorumlusu: Barış Sadıkoğlu (Noya Bahçe)

Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. Yakamoz Sok. No.54 Çiftlikköy/Yalova, Türkiye

E-posta: destek@noyabahce.com

Telefon: +90 536 990 76 83

Web Sitesi: https://www.noyabahce.com