Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22.08.2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir.

Noya Bahçe, Barış Sadıkoğlu tarafından kullanılan site adını ve işletme adını ifade eder. İşbu Sözleşme’de Noya Bahçe ifadesi, bağlama göre Satıcı’yı veya Satıcı’nın Noya Bahçe adıyla yürüttüğü işletmesini ifade eder.

1.1. Satıcı

Satıcı: Barış Sadıkoğlu

Site / İşletme Adı: Noya Bahçe

Açık Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. Yakamoz Sok. No.54 Çiftlikköy/Yalova, Türkiye

Vergi Dairesi: Yalova

Vergi No: 7360707610

E-posta: destek@noyabahce.com

Telefon: +90 536 990 76 83

Web Sitesi: https://www.noyabahce.com

1.2. Alıcı

Adı/Soyadı veya Unvanı: {ad-soyad}

Adres: {alici-adres}

Telefon: {telefon}

E-posta: {email}

Alıcı, Site üzerinden sipariş verirken beyan ettiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın https://www.noyabahce.com alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile buna ilişkin hak ve yükümlülüklerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince belirlenmesidir.

Alıcı, Sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgileri içeren Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup elektronik ortamda onayladığını; siparişi onaylamanın ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA HİZMET

Siparişe konu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli ve miktarı aşağıdaki gibidir:

| Ürün Kodu ve Adı | Adet | Birim Fiyatı (KDV Dahil) | Toplam Tutar | | ------------------ | -----: | -----------------------: | -------------: | | {urun-kodu-ve-adi} | {adet} | {birim-fiyat} | {toplam-tutar} |

Ürün veya hizmete ilişkin detaylı açıklamalar, ürün sayfasında ve sipariş özeti alanında Alıcı’ya gösterilmektedir.

Kargo hariç toplam ürün bedeli: {urun-bedeli}

Kargo Ücreti: {kargo-ucreti}

Kargo ve tüm vergiler dahil toplam bedel: {toplam-urun-bedeli}

Ödeme Yöntemi: {odeme-yontemi}

Teslimat Adresi: {teslimat-adres}

Teslim Edilecek Kişi: {adres-ad-soyad}

Taşıyıcı Firma: Yurtiçi Kargo

4. BEDEL VE ÖDEME

Sözleşme konusu ürünlerin satış bedeli, Site’de ilan edilen ve sipariş özetinde gösterilen KDV dahil fiyatlardır.

Kargo ücreti sabit 300 TL’dir. Sipariş tutarının (ürün bedellerinin toplamı) 2.000 TL ve üzeri olması halinde kargo ücretsizdir. Siparişe özel kargo ücreti ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri şunlardır:

  • iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ödeme,
  • havale / EFT.

Kapıda ödeme kabul edilmez.

Kart ile ödemelerde taksit imkânı, iyzico ve ilgili bankanın sunduğu seçeneklere bağlıdır. Ödeme ekranında görünen taksit ve faiz/komisyon koşulları Alıcı için bağlayıcıdır.

Havale / EFT ile ödemelerde sipariş, bedelin Satıcı’nın bildirdiği hesaba eksiksiz geçmesi sonrasında işleme alınır. Ödeme açıklamasında sipariş numarasının belirtilmesi önerilir.

Alıcı, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğünün doğduğunu bilir ve kabul eder.

Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz; ödeme işlemi iyzico ve ilgili ödeme kuruluşları/bankalar aracılığıyla yürütülür.

5. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylaması ve siparişi tamamlaması ile Sözleşme Satıcı ve Alıcı arasında kurulmuş olur.

Sözleşme metni, kurulmasından sonra Satıcı tarafından saklanabilir; bir sureti Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir veya Alıcı’nın hesabında erişime sunulabilir.

Sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder.

6. TESLİMAT

Teslimat yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki adreslere yapılır.

Sipariş konusu ürünler, ödemenin tamamlanmasını takip eden süreçte kural olarak 2 ila 5 iş günü içinde, her hâlükârda 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, Yurtiçi Kargo aracılığıyla Alıcı’ya veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.

Teslimatın taahhüt edilen veya yasal süre içinde yapılmaması halinde Alıcı, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Fesih halinde Satıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeleri mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder.

Alıcı, ürünü teslim almadan önce ambalajı makul ölçüde kontrol etmelidir. Açık hasar halinde kargo görevlisi nezdinde tutanak düzenletilmesi ve durumun Satıcı’ya bildirilmesi önerilir.

Alıcı kaynaklı nedenlerle (eksik/hatalı adres, adreste kimsenin bulunmaması, teslimatı kabul etmeme vb.) ürünün teslim edilememesi halinde yeniden gönderim ve ilgili ek masraflar, mevzuatın izin verdiği ölçüde Alıcı’ya ait olabilir.

Teslimat, kargo, iptal ve iade süreçlerine ilişkin ayrıntılı hükümler Teslimat ve İade Şartları’nda yer alır; işbu Sözleşme ile birlikte uygulanır.

7. SİPARİŞ İPTALİ

Alıcı, sipariş durumu “bekleniyor” veya “onay bekliyor” aşamasında olduğu sürece siparişini iptal edebilir.

Siparişin işleme alınması, hazırlık, kesim, özel üretim veya kargoya hazırlık aşamasına geçmesi halinde iptal imkânı ürün niteliğine göre sınırlanabilir. Kişiye özel kesilen veya yeniden satışa sunulamayan ürünlerde hazırlık süreci başladıktan sonra iptal ve ücret iadesi yapılamayabilir.

8. CAYMA HAKKI

Tüketici sıfatını haiz Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Birden fazla parçadan oluşan mallarda süre son parçanın tesliminden; belirli aralıklarla düzenli teslim edilen mallarda ilk teslimattan itibaren işlemeye başlar.

Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi için:

Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. Yakamoz Sok. No.54 Çiftlikköy/Yalova, Türkiye

E-posta: destek@noyabahce.com

Telefon: +90 536 990 76 83

9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki mevzuat uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
  • kişiye özel kesilen malzemeler (metre ile kesilen hortum, boru ve benzeri ölçüye göre kesilen ürünler dahil),
  • standart stok ürünü niteliğini kaybeden ve yeniden satışa sunulması mümkün olmayan ürünler,
  • çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
  • tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
  • tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
  • elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayri maddi mallar,
  • cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler,
  • mevzuatta öngörülen diğer istisnalar.

10. İADE VE ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının kullanıldığı ürünlerde Alıcı, bildirimi izleyen 14 gün içinde ürünü Satıcı’ya geri göndermelidir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satışa uygun durumda ve varsa orijinal ambalajı, faturası, aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekir. Alıcı, ürünü yalnızca işleyişini kontrol etmek için makul ölçüde kullanmalıdır; kullanım kaynaklı değer azalmasından sorumlu olabilir.

İade için anlaşmalı taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur. Alıcı’nın ürünü Yurtiçi Kargo ile iade etmesi halinde, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Alıcı cayma hakkına dayalı iade kargo masrafından sorumlu tutulmaz.

Alıcı’nın farklı bir taşıyıcı kullanması halinde iade kargo masrafı ve taşıma sırasındaki kayıp/hasarlardan Satıcı sorumlu olmayabilir; bu durumda Satıcı’nın iade yükümlülüğü malın Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Caymanın usulüne uygun kullanılması halinde Satıcı, mevzuatta öngörülen 14 günlük süre içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeleri Alıcı’nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder. Banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı yansıma gecikmelerinden Satıcı sorumlu değildir.

11. HASARLI, EKSİK VEYA AYIPLI ÜRÜNLER

Alıcı, ürünün hasarlı, eksik, ayıplı veya siparişe aykırı olduğunu düşünüyorsa durumu makul süre içinde Satıcı’ya bildirmelidir.

Ayıplı, hasarlı veya eksik ürünün iadesinde iade kargo masrafı Satıcı tarafından karşılanır.

Satıcı, bildirimleri değerlendirerek mevzuata uygun şekilde değişim, onarım, iade veya diğer çözüm yollarını sunar.

12. UYGULAMA DESTEKLİ ÜRÜN ÖNERİLERİ

Site üzerindeki sulama planlama uygulamasının çıktıları yalnızca yardımcı planlama amacı taşır; kesin keşif, kesin metraj, mühendislik projesi veya saha uygulama garantisi anlamına gelmez. Alıcı, ürünlerin kendi saha koşullarına uygunluğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

13. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, terör, salgın, grev, lokavt, internet veya enerji kesintisi, resmi makam kararları, tedarik zinciri sorunları, kargo/lojistik kesintileri ve Taraflar’ın makul kontrolü dışındaki benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde ilgili tarafın ifa yükümlülüğü, engel sürdüğü sürece askıya alınabilir; durum diğer tarafa bildirilir.

14. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’ya ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nda yer alır.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyeti sınırlarını aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla yetkili Tüketici Mahkemeleri’ne başvurulabilir.

Alıcı, şikâyetlerini Satıcı’nın yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden de iletebilir.

16. YÜRÜRLÜK

Alıcı’nın Site üzerinden Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylaması ve siparişi tamamlaması ile Sözleşme yürürlüğe girer ve Tarafları bağlar.

İşbu Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ve Teslimat ve İade Şartları ile birlikte uygulanır. Çelişki halinde tüketici lehine olan hüküm ve yürürlükteki mevzuat esas alınır.